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摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于ems客服电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍ems客服电话的解答，让我们一起看看吧。11185可以查机要文件吗？ems特快...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于ems客服电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍EMS客服电话的解答，让我们一起看看吧。

1. 11185可以查机要文件吗？
2. ems特快专递如何投诉？
3. 邮政寄快递打什么电话？

11185可以查机要文件吗？

可以打11185电话查询。

机要邮寄范围：国家机要文件、重要资料收发传递、干部档案、某些人事档案。

11185邮政客服电话，中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的“11185”，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

ems特快专递如何投诉？

有两种方法可以投诉中国邮政EMS，分别如下：

1、拨打邮政EMS***客服电话投诉，电话是11185，接通后转人工客服说明是由即可。

2、如果电话投诉结果处理不满意，可在国家邮政总局***发起投诉。网址是：***://sswz.spb.gov.cn/，向国家邮政总局***发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一：

（1）已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；

（2）已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；

邮政寄快递打什么电话？

邮政寄快递可以打11183全国统一客服电话。

邮政通过全国统一调度，实现上门揽收快速响应。无论在办公还是在家里，服务人员都会到身边收取邮件，为您提供便捷、专业的服务。也可以通过拨打11183办理业务咨询、邮件查询和投诉等相关服务。

国内业务

EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络以及200多个高效发达的邮件处理中心，国内范围通达全覆盖，并拥有多种不同的快递产品和增值服务，满足客户多样化、个性化的寄件需求。

国际业务

中国邮政国际业务为用户提供通达全球200多个国家和地区的寄递服务。根据不同产品，可提供信息查询、邮件保价、延误赔偿和丢失赔偿等增值服务。

邮政寄快递可以打11183。

11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。

邮政快递介绍：

中国邮政速递物流股份有限公司。经***院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。

邮政客服电话是11183。您拨打这个电话，按照语音提示就可以找到人工客服。服务时间是上午八点至晚上22点。

11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务。

3、按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

到此，以上就是小编对于ems客服电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于ems客服电话的3点解答对大家有用。