国际营销短信:如何增加客户粘性?,怎样能增加客户的粘性,可以举一些你体验过的营销例子?
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于国际营销短信:如何增加客户粘性?的问题,于是小编就整理了1个相关介绍国际营销短信:如何增加客户粘性?的解答,让我们一起看看吧。
短信推广如何达到营销产品或者维护客户的目的?
谢邀请,短信推广类似于精准营销,记录好客户的资料,有时候搞活动,提醒客户消费都会有很大的促进作用,可是也有很多人搞不好,变成了骚扰短信,所以度要自己把握好,那要如何让客户留下资料,很简单,有利就能吸引人,给点折扣或者送小礼物,这些都可以。老规矩,加个关注再走呗!
可能很多人对于短信推广的观念还停留在成本低、到达率高这些基础层面,殊不知,在大数据时代,短信营销的“精准”可以让低成本涨粉这件事更简单。
今天我们就以空间畅想短信平台一个客户的实战案例来说明短信推广如何同时实现营销产品和维护客户的目的,“我是如何用不到6000元,成功召回3万多已流失用户的!”
什么样的用户算是流失用户呢?又该用什么标准来判断用户是否流失呢?
有人可能就笑了,这有什么好说的,根据活跃用户平均使用频次计算,未达到的不就是已流失用户了么?
当然不是!
该客户的产品是语音社交应用,活跃用户平均使用频次约2.3次/周。而客户一直将“超过一周未打开的用户”定为已流失用户。
而经过我们的大数据分析得知,因用户间行为差异很大,有的用户每天会打开应用,而有的用户一周才打开一次,因此平均值并不具备太大的参考意义。相比较而言“最懒的用户打开应用的频次” 更具参考价值。
统计用户登录数据发现,“最懒的用户”占活跃用户数的11%,他们大约每25天才会打开一次应用,但每次打开后的使用时间都在15分钟以上。这部分用户虽然打开应用频次不高,但对产品依然有粘度,就不能算作已流失用户。
虽然现在很多企业都有***用短信营销这种手段,但效果不怎么明显。根据相关的数据,短信推广目前存在着这些问题:短信营销没有坚持做、在错误的时刻发给了错误的人群、不能躲避营销类的短信屏蔽、内容没有太多吸引力等,从而导致了短信推广难以达到目的。
1.短信营销要坚持做
刚开始做短信推广的时候,效果并没有太明显,但也要坚持做。毕竟现在很多企业都在做这块,大家的内容都是大同小异,想只群发一两条短信,就让客户记住你,这有点难度!脑白金这个广告也是不断重复出现,才让观众记住了它。量变才能促成质变!
现在短信营销平台这么多,挑选的时候一定要花点小心思,选择适合自己的平台如21CN云通信平台,它就是集邮件、消息、短信于一体的营销平台,适合多种推送场景,且有绿色通道,可以有效躲避手机营销类的短信屏蔽,提高推送的效果。
短信的内容应精练、通俗易懂,触及用户的痛点,让他们有购买的欲望。这需要在***短信前,先细分用户群体,了解不同用户群体的需求,然后根据痛点来编辑相应的短信,并在正确时刻发送给对应的人群。
到此,以上就是小编对于国际营销短信:如何增加客户粘性?的问题就介绍到这了,希望介绍关于国际营销短信:如何增加客户粘性?的1点解答对大家有用。
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