提升国际业务竞争力的关键：选择哪个短信平台？,国际业务提升方案

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于提升国际业务竞争力的关键：选择哪个短信平台？的问题，于是小编就整理了1个相关介绍提升国际业务竞争力的关键：选择哪个短信平台？的解...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于提升国际业务竞争力的关键：选择哪个短信平台？的问题，于是小编就整理了1个相关介绍提升国际业务竞争力的关键：选择哪个短信平台？的解答，让我们一起看看吧。

1. 哪家在线客服平台，大家用的哪个？

哪家在线客服平台，大家用的哪个？

佳信客服啊~

佳信客服系统有许多功能能够帮助企业提高服务效率，降本增效，比如：

1、多渠道接入

现在大部分企业都会有多种的宣传渠道，比如***、微信、微博、抖音等，在线客服系统支持将多个渠道同时接入到一个系统中进行统一管理。企业的客服人员不用在多个渠道后台来回切换，只需要登陆在线客服系统就可以回复所有渠道的客户，提高工作效率。

2、提高对话连接速度

过去的客服服务响应速度非常慢，这也是客户一直以来都反馈的一个问题。现在的智能客服机器人可以有效提高响应速度，在客户接入对话后的第一时间就能进行接待，从而提高对话的连接率，防止客户因为要等待太长的时间而离开。

3、实时监控/数据报表

在线客服系统对数据进行实时监控，管理者可以直观、准确的进行数据监控，并且数据结果以图表形式实时展现，并以报表形式导出，方便对在线客服的管理。系统支持满意度、工作量和会话来源等多维度数据报表，灵活的自定义分析报告，量化客服工作支撑客服KPI考核机制，支撑企业数字化运营。

4、多种沟通形式

智能客服机器人服务和过去单一的文字表现形式不同，现在还支持语音交流，这对年长的用户来说就非常的“人性化”了。除了语音交流之外，还可以发送短视频、表情包甚至是文件等格式，让应付感觉不到和自己对话的是机器，而是一个活生生的“人”。

首选 【莺语在线客服】： 优点：较稳定，bug少，ui精细，用户体验不错，

多渠道接入，多样化沟通（移动app, 网页咨询, 图片即刻复制发送，语音，表情，***，文件多元素沟通），

多客服对话分配（支持客服分流/转接，多客服沟通，到达信息精准传达，无须客户沟通重复内容），

访客信息有效转化（实时可获取访客浏览动态，沟通后可保存访客联系方式并可一键导入到钉钉客户管理系统），

Golang+vue结构开发（语言的优势可以轻松应对高并发问题，访客再多也不怕！）,

UI颜色自定义(呈现出来的页面颜色和对话框颜色可在后台自定义)。

最重要的一点是免费！免费！免费！

到此，以上就是小编对于提升国际业务竞争力的关键：选择哪个短信平台？的问题就介绍到这了，希望介绍关于提升国际业务竞争力的关键：选择哪个短信平台？的1点解答对大家有用。